Fragen & Antworten!
In unserem FAQ findest du alles über Rockriders, unsere Reitbekleidung und Reitartikel. Hast du weitere Fragen? Schreibe uns ungeniert eine Nachricht an info@rockriders.ch.
FAQ
Bei welchen Verkaufsstellen finde ich Rockriders-Artikel?
Unsere Rockriders-Artikel gibt es ausschliesslich hier in unserem Online-Shop.
Wohin wird versandt?
Wir versenden in die ganze Schweiz sowie in unsere Nachbarländer. Auf Anfrage auch in weitere Länder. Weitere Infos zum Versand findest du HIER.
Kann ich meine bestellten Artikel zurücksenden oder umtauschen, wenn sie mir nicht gefallen?
Auf jeden Fall! Sende die Artikel einfach mit dem beiliegenden Rücksendeschein an die Rockriders GmbH, Kleinzaun 3, CH-8754 Netstal zurück.
Wie bekomme ich mein Geld zurück, bei einer Rücksendung?
Je nach dem, wie du deine Artikel bezahlt hast (Vorauszahlung, Paypal, Kreditkarte oder TWINT), werden wir dir deinen Betrag dementsprechend zurückvergüten. Falls du deine IBAN-Nummer auf dem Rücksendeschein hinterlassen hast, kann es auch sein, dass wir dir den Betrag auf dein Bankkonto überweisen.
Wenn ich eine Reklamation habe, wo kann ich mich melden?
Natürlich hoffen wir nicht, dass du eine Reklamation für uns hast 😉 Wenn du uns jedoch trotzdem etwas sagen möchtest, fülle das Kontaktformular aus oder schreibe uns eine E-Mail an info@rockriders.ch
Wie lange beträgt die Lieferzeit für mein Paket?
Dein Päckli wird in der Regel am Tag des Bestelleingangs mit B-Post versandt und ist in 2 – 3 Tagen bei dir. Falls du Stars & Stripes Artikel bestellen möchtest, die wir momentan nicht an Lager haben, beträgt die Lieferzeit ca. 1 – 2 Wochen.
Wie lange gibt es Rockriders schon?
Wir haben unsere Firma im April 2017 gegründet.
Auf welchen Social Media Kanälen finde ich Rockriders?
Wo finde ich Referenzen zu den Rockriders-Produkten?
Wir haben für dich eine kleine “Around the World” Seite erstellt, hier kannst du nachschauen, wo wir schon überall unsere Artikel verkaufen durften.
Wer sind die Rockriders?
Auf unserer “über uns-Seite” erfährst du alles über uns und unsere Firma aus dem Glarnerland.
Wo finde ich Infos zur Grösse und Schnitt meiner Rockriders-Reithose?
HIER findest du alle Infos über deine neue Rockriders-Reithose sowie eine interessante Reithosen-History.
Gibt es von Rockriders auch Sachen für mein Pferd?
Natürlich! Wir haben ein ganz speziell ausgewähltes Sortiment von einigen handgemachten Pferdegadgets welche du HIER findest.